Artikel af Louise Byg Kongsholm, CEO og ejer af pej gruppen – scandinavian trend institute
Der er sket noget. Noget, som ikke kan forklares med økonomiske modeller alene, og som heller ikke er en forbigående trend. Forbrugeren er ændret – på et meget grundlæggende plan. Hun køber stadig. Men hun køber anderledes. Hun køber ikke længere bare produkter. Hun køber positioner. Overbevisninger. Tilhørsforhold. Det er det, jeg kalder meningsøkonomi. Og det er det paradigmeskifte, der former morgendagens marked.
DET HISTORISKE PERSPEKTIV
Fra behov til mening: fire økonomier, én retning
For at forstå, hvad der sker nu, er vi nødt til at se på, hvad der er sket før.
Vi startede med behovsøkonomien. Efterkrigstidens logik: fyld hylden, sælg volumen. Pris og tilgængelighed er alt. Det virkede – i en verden med mangel.
Så kom oplevelsøkonomien. Pine & Gilmore beskrev i 1999, hvordan selve oplevelsen var blevet produktet. Emotioner sælger. Atmosfære er et konkurrenceparameter. Vi købte ikke bare kaffe – vi købte Starbucks-følelsen.
I 2010erne eksploderede opmærksomhedsøkonomien. Algoritmer, smartphones og sociale medier skabte en kamp om vores knappe opmærksomhed. Brands konkurrerede ikke bare med hinanden – de konkurrerede med alt indhold i verden.
Men den model er ved at bryde sammen. Og det er én af de vigtigste observationer, vi kan gøre os som ledere og redaktører i dag.
OPMÆRKSOMHED ER IKKE NOK
Opmærksomhedsøkonomien er ved at bryde sammen
Der er grunde til, at det går galt. To er mere væsentlige end alle andre.
Den første er beslutningstræthed. For meget indhold, for mange valg, for meget støj. Forbrugerne lukker af. De søger ro, autenticitet og klarhed. Den digitale overflod, der engang var platformenes stærkeste kort, er i dag deres største problem.
Den anden er voksende mistillid. En ny undersøgelse fra PNAS Nexus (2025) viser, at blokering af mobilinternet forbedrer vedvarende opmærksomhed svarende til at være 10 år yngre. Vi er ikke uopmærksomme af natur – vi er gjort uopmærksomme. Forbrugerne ved det. De er trætte af at blive manipuleret.
71% af globale forbrugere siger, at tillid til et brand er afgørende for om de køber eller boycotter.” (Edelman Trust Barometer 2025)
Dark patterns, uendelige scrollfælles, og performativ bæredygtighed har næret en dyb hunger efter noget ægte. Det er det hul, meningsøkonomien udfylder.
Læs hele artiklen fra PEJ Gruppen her